Lesson 6, Help Desk, 網上購物

在好多個談到Mac的地方都看到有QuickSilver的介紹，不過實在沒有搞清是個什麼，看它的圖標和啟動圖像非常酷，就下載安裝了，裝了幾天，都不知道怎麼用，今天上午沒事，決定好好研究一下。 首先，是搞清了它的界面問題，在許多網站上，都有上圖式的圖標，不僅僅是QuickSilver的圖標，包括Word等等，都有這個大且好看的圖標，一直不知道是怎麼來的，今天總算弄明白了，這是QuickSilver的功勞。 上圖是QuickSilver的缺省界面，看上去像個詞典似的，是不是。通過這個界面，可以理解一些QS的基本應用，只要隨意地輸入要搜索的目標，這個目標是任意的，一個應用程序，一個文檔題目，任意的關鍵詞都可以，在鍵入目標後，QS會找到這些目標，然後根據這些目標給出相應的「action」來，這樣，就可以通過鍵盤來快速地激活這些「action」，是不是很方便呢？ 不過，這個缺省的界面很不好看，可以通過屬性裡的Appearance來調整成那個方框的圖標形式。 關於plug-in： • 要使用Dictionary插件的話，必須安裝剪貼板插件，否則所選定的字不會直接送到字典裡去，問題是在幾次測試之後，怎麼也無法把單詞送到字典裡去了，留個懸念吧，下回解決。 • del.icio.us，這是一個書籤管理的工具，要先上網註冊，就是這個網址，然後在Catalog->Custom裡添加，並輸入註冊信息，具體怎麼用，還不是很清楚 • 剪貼板 另外，QS可以設置成和Spotlight相同的界面，以下兩張圖片展示了QS和SL的各自的功用，Mac OS X從10.4.4開始增加了Spotlight，可以快速查找文檔，以及文檔內含的關鍵詞，兩個東西各有所長。

        註冊了.mac賬號，還沒怎麼用，好歹，有yuleshow@mac.com的郵件了。我還用我的Logitech WebPro連在iBook上，成功地玩了一把Photo Booth，要是能拍大頭照（有卡通背景的那種），就好了。                 我在麥課一班上，認識了幾個新朋友，其中有個醫生，也是上海的，正在售賣一套電源，我打了電話給他，很客氣的一個人，他本來是電池、兩個電源一起賣的，答應轉讓一個電源給我，我又表示要向他買一條內存，他讓我今天白天聯繫他。         聯繫之後，給了我MSN，於是就聊上了，最近他告訴我，iBook G4的內存就是普通PC筆記本的內存，這玩意，我有的是。於是，找出一台Acer TabletPC（市價16800，好久沒用了），擰開後蓋，取出一條512M的內存，還沒等蘋果關機，就卸下鍵盤，擰開前蓋，等機器全關了，插上內存，啟動，一切正常，顯示有了1G的內存，再用iPhoto，明顯快許多，在此，謝謝那位朋友了。         晚上，又碰到這位朋友，答應明天把東西給我，而且答應再送我一條VGA的線，這樣，我只要每天把本本帶來帶去就行了，其它的，辦公室和家裡各有一套，可以用得很爽了。         好了，升級內存和「買到」電源的事，就到這裡了，再說「沒有買到電源和內存」的事。         上週二，有朋友在我的博客留言，介紹我去麥課一班，說是一個很友好的論壇，於是就去了。那天晚上，有個叫ABC的網友，說他的電腦被偷了，只剩下一個電源和512Ｍ內存，願意出售，於是我註冊了賬號，和他聯繫。         第二天，也就是週三，那人聯繫到我，說是先把東西寄給我，再讓我付錢，討價還價後到了680，雖然我也知道有點貴，但不是圖個方便嘛，而且人家的電腦又被偷了，於是請他寄給我。週三那天，來 往了許多站內短消息，說定之後，我便飛天津了。         週四，看相聲，吃東西，忘了和那個ABC聯繫。         週五，一上麥課，發現有人舉報一個姓黃的是騙子，說是一台電腦賣了兩主，一人拿到，一人就被騙了錢，我還不當回事，打開短消息框，想和ABC確認一下，結果發現短消息全沒了。正在詫異中，看到網友的貼子，說ABC就是那個騙子，奇怪，我當時想騙子豈有「先貨後款」的，不承想，大家看我的ID是新的，以為我是ABC的馬甲，當場提出質疑，我呢，越描越黑，最後只能賭神罰咒，說我不是那個ABC。         還好，有個叫ahwei（也謝一下啦），特地加了我留的MSN，和我聊了半天，總算相信我不是那個騙子，還替我澄清，再次感謝他。         當時，我還是不信ABC就是騙子，那時我在天津，也不知「先貨後款」收到沒有，等週一回到辦公室，沒有收到，ahwei還特地問我事件進展，我告訴他沒有收到東西，基本可以肯定，那個就是騙子了。最後再注一筆，騙子打算賣給我的內存和電源，就是他「一僕二主」事件中，沒有給別人的配件。

        從上週開始，我發現家中的iMac就不能獲得IP地址，每次開機都無法獲得，仔細檢查了一下，好像是網口的問題，路由器上的燈不亮；不過，只要把網線拔一下，再插上去，就好了，我也不太在意。         週日晚上，發現拔插網線根本沒用了，於是換了幾根網線試試，好在我本來就是網管，家中找幾根網線總是不成問題的。然而，一連換了三四條線，路由器的端口燈始終不亮，看來是網口出問題了。         打開terminal，輸了個ifconfig進去，en0的狀態是inactive，看來是有問題了。於是將iMac重啟了一下，切換到Windows狀態，右下角的網絡連接標誌赫然打上了個紅叉叉，網口的確是廢了。         保險起見，仔細地檢查了協議和驅動，都沒有任何異常的地方，毛病肯定是出現在網口上了。好在我還有無線網絡，於是打開802.11，照樣上網，只是局網上的文件傳輸，速度慢了點。         第二天，週一，上班。在網上找到了蘋果中國的800熱線，想要問問維修的過程，接電話的告訴我，必須在電腦邊上，提供了序列號之後，才能提供進一步的幫助，我說我只不過想問一下如果真的壞了，該怎麼辦，那人說等你到了電腦邊再說。那人還告訴我，熱線電話到晚上九點，我心想蘋果的服務還是不錯的嘛！         苦難開始了！         下班，回家，六點。由於手機無法拔打800電話，只能上網另找常規電話號碼，找到了，用手機拔過去，依然是問候語，照著語音提示按了兩下2，就聽語音提示說「所有的工作人員都在線上，請稍候」，接下來便是音樂了。         這段音樂，我聽了幾十遍，足足等了半個小時，我自己也很佩服自己，居然會有這麼好的耐心，去等這個電話，因為我的確很想知道蘋果到底打算怎麼來修好我的網口。         終於有人接電話了，是個男生，打了個招呼後，要我別用上海話，真是氣人，你說在廣州可以用廣東話，在成都可以用四川話，在上海就偏偏不能用上海話……         反正普通話我也能說，在核對了序列號之後，告訴那人，我的網口壞了。以下就是全部的對話了。 我：我的網口壞了。 蘋果熱線：請問先生，你怎麼知道是網口壞了呢？ 我：是這樣的，前幾天呢，我只要拔插網線，就能用了，現在路由器上的端口燈也不亮了。我在terminal下用ifconfig查，說是inactive，我切換到Windows，網絡顯示未連接。 蘋果熱線：我們是不用terminal來判斷的，我們需要用蘋果自帶的工具確認一下。先生，你能配合我做一些檢查嗎？ 我：好吧，你說用什麼工具？ 蘋果熱線：先生，你按屏幕左上角的小蘋果，再進入System Preferences，選擇網絡……（說了一大堆，就是讓我renew一下DHCP），請問，現在可以上網了嗎？ 我：不行。 蘋果熱線：先生，你的意思是不是你不能上Internet了？ 我：（我有點生氣）廢話嘛，網口壞了，怎麼上？ 蘋果熱線：先生，你是怎麼上網的？ 我：（我被他繞進去了，其實我根本不用回答的，因為可以根本不去考慮WAN的問題，先把LAN解決嘛）ADSL啊！ 蘋果熱線：先生，這樣，你把網線拔下來，直接插到ADSL Modem上試一下。 我：有這個必要嘛？ 蘋果熱線：試一下吧，我們不是要努力找出問題來嗎？你還是打開System Preferences來……（又「教」我一遍怎麼設置PPPOE，我早忘了ADSL的用戶名和密碼了，於是到路由器上去找，熱線那邊已經傻眼了，教不下去了，於是我自己來，從路由上獲得了用戶名和密碼，再設到iMac上） 我：如果客戶不懂電腦怎麼辦啊？你也叫人這麼折騰？ 蘋果熱線：（斬釘截鐵地）教！ 我：哎，你說有這個必要嗎？我ADSL…